Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
- Tietoturva ja Toimiluvat
Kattava Pelisortimentti ja Pelivalmistajat
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista peliotsikkoa, jotka on huolellisesti poimittu tuomaan kullekin käyttäjälle jotain houkuttelevaa. Partnereina työskentelevät alan johtavat pelintarjoajat, joka turvaa korkealaatuisen pelisession kaikilla pelauskerralla. Polestar Casino keskittyy etenkin pelien monimuotoisuuteen, jotta jokainen sessio sivustomme kanssa mahdollistaa tullessaan raikkaita hetkiä.
Kolikkopelit muodostavat keskeisen osan pelivalikoimassamme, mutta tarjoamme myös paljon klassikkopelejä, livepelattavaa sekä erikoispelejä. Käytetyimmät pelit päivittyvät reaaliaikaisesti, joten asiakkaat havaitsevat heti, millaiset pelit keräävät suurimman huomiota muiden pelaajien käyttäjien piirissä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-kolikkopelit mahdollistavat jopa peräti 117,649 voittotapaa yhdessä pelikerrassa
- Progressiiviset jättipottikolikot useiden miljoonien EUR päävoitoilla
- Suorat pöytäpelit koulutetuilla jakajilla suomenkielisellä tukipalvelulla
- Perinteiset pelit sloteista rulettipalvelimelle ja mustajaakkaan
- Turnauspelien sortimentti päivittäin pidettävillä tapahtumilla
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Palkitsemisohjelmamme pohjautuu jatkuvan pelaamisen palkitsemismallin käsitteeseen. Tervetuliaisbonuksesta kanta-asiakkuuteen kukin vaihe on suunniteltu tuomaan bonusta pelaamiselle. Hyödynnämme avointa palkitsemisjärjestelmää, missä bonusehdot ja säännökset esitetään selkeästi ennakkoon ennen tarjouksen lunastamista.
Viikko-kampanjamme kampanjamme vaihtelevat kausiluonteisesti, joskin perusrakenne pysyttelee vakiona. Maanantaisin tuomme reload-tarjouksia, keskiviikkoisin ilmaispyöräytyksiä valituille sloteille ja viikonlopulla cashback-bonuksia. Mainittu rytmi tukee pelaajia suunnittelemaan pelituokioitaan ennakkoon.
| Liittymispaketti | 100% + 200:aa freespiniä | 35x | 30 vrk |
| Maanantain Reload | 50 prosenttia maksimissaan 150€ | 30x | 7:n vrk |
| Lauantain Cashback | 10 prosenttia miinuksista | 1x | 72:n tuntia |
| VIP-kuukausipeliraha | Tasosta riippuvainen sata-tuhat euroa | 20x | 14 päivää |
Maksutavat ja Rahansiirrot
Rahansiirtojärjestelmämme hyväksyy laajaa määrää maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki vastaavat Euroopan unionin unionin PSD2-säännöksen kriteerit. Käsittelemme kotiutukset keskiarvolukemana kuuden tuntia aikana, mikä seikka on merkittävästi markkinan 24-48:n h keskitasoa ketterämpi. Kyseinen nopeus perustuu automatisoituun hyväksyntäjärjestelmäämme, joka tutkii maksupyynnöt kautta vrk:n.
Tuetut Maksumenetelmät
- Tilisiirrot suomalaisbank- verkkopankeista vahvistuksella
- Verkkolompakoita esimerkiksi Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Pankkikortit Visa ja Mastercard salvatuilla 3D Secure -vahvistuksella
- Nopeat maksumenetelmät vailla kirjautumista
Maksimikotiutus vaihtelee 20:n EUR:sta 10,000 euron yhdessä siirrossa. Kanta-asiakkaille annamme korkeampia kotiutusrajoja sekä nopeampaa prosessointia omistetun asiakkuushenkilön avulla. Veroton voitot suoritetaan täytenä ilman lisättävää pidätysmaksua.
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa suomen kielellä puhumalla kullakin viikonpäivänä kello kahdeksan ja 24 välillä. Suora chat on ensisijainen kommunikaatiokeinomme, mutta mahdollistamme myös sähköpostitukea syvällisempiin kysymyksiin. Tavanomainen vasteaikamme chatissa on neljäkymmentäseitsemän s, joka perustuu kuluneen 6 kk:n dataan.
Tukisivustomme sisältää yli kaksisataa artikkeliin, jotka kaikki kuvaavat kaikkia asioita liittymisestä edistyneisiin pelimahdollisuuksiin. Videot tukevat tekstipohjaista aineistoa etenkin uusille käyttäjille, jotka henkilöt eivät ole ennen pelanneet online-kasinoja.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintaamme hallitsee Maltan viranomaisen lisenssinsaaja MGA (Maltan pelivalvonta), joka on yksi Manner-Euroopan huippuluokan lisenssiviranomaisista. Toimilupamme voidaan vahvistaa heti MGA:n virallisen julkisen puolen rekisteristä, mikä seikka turvaa 100-prosenttisen läpinäkyvyyden palvelussa. Noudatamme ankaria vastuuntuntoisen pelaamisen ohjeita, mukaan lukien pakollinen siirtorajojen määrittäminen jokaiselle uusille käyttäjille.
Turvallisuusprotokollat nojautuu 256-bit SSL-suojaukseen, joka suojaa kaikki alustamme läpi liikkuvat tiedot. Asiakastilit turvataan kaksivaiheisella todennuksella, ja mahdollistamme option asettaa sessiokohtaisia maksimeja ja itsesulkemista. Yhteistyötoiminnassa toimijoiden kuten esim. Peluuri avustuksella takaavat, että neuvontaa on saatavilla apua tarvitsijoille.
