Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajille
- Pelaajasuoja ja Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutuspyynnöt
- Asiakaspalvelu Joka Palvelee
- Bonustarjoukset ja Bonusedut
Kattava Pelikirjasto Kaikille Pelaajille
Dragonia-kasino tarjoaa kattavan valikoiman korkealaatuisia kasinopelejä, mitkä on poimittu huolella yhdessä toimialan johtavien pelitoimittajien kanssa. Pelikirjastomme pitää sisällään toista 3000 erilaista peliä, mitkä takaavat vaihtelevän ja viihdyttävän kokonaisuuden kaikille pelaajalle. Pelivalikoimamme ulottuu vanhan ajan hedelmäpeliautomaateista moderneihin videoautomaatteihin, live-kasinopeleistä jättipottipeleihin.
Me olemme tehneet kumppanuuden tällaisten tunnustettujen pelitoimittajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä takaa sen, jotta jokainen pelituote lunastaa ylimmät vaatimukset ja tuottaa reilun elämyksen. Lisäksi täällä päivittää valikoimaansa jatkuvasti, että käyttäjät voivat nauttimaan uusimmista julkaisuista heti näiden ilmestyttyä myyntiin.
Livekasinoelämys Aidoilla Jakajilla
Livekasinoalueemme kuljettaa pelikokemuksen kokonaan toiselle ulottuvuudelle. Asiakkaat voivat kokea todellisesta kasinoilmapiiristä suoraan omasta kodistaan käsin, koska tuotamme suoria pelitilanteita ammattitaitoisien krupieerien yhteistyössä. Ruletin 21:een, bacaratista pokerin erilaisten variaatioihin – kaikki on tarjolla korkealaatuisena videosuoratoistoina.
Asiakasturva ja Lisensiointi
Dragonia Kasino toimii Maltan pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, joka on eräs kansainvälisesti kunnioitetuimmista ja vaativimmista peliauktoriteeteista. MGA perustettiin v. 2001, ja se on Euroopan unionin jäsenmaiden, mikä tarkoittaa että sen myöntämät lisenssit lunastaa ylhäiset eurooppalaiset normit. Tämä seikka turvaa, jotta jokainen toimintamme on läpinäkyvää, tasapuolista ja vaarallista.
Asiakkaidemme suoja on meille tärkein asia. Hyödynnämme 128-bittisen SSL-suojausta kaikissa rahaliikenteissä ja henkilötietojen hallinnassa. Lisäksi seuraamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen käytäntöjä antaen työkaluja pelitunnuksen käsittelyyn, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tauot ja itsesulkumahdollisuudet.
Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
| Tilisiirto | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Trustly-palvelu | On | On | Välitön – 24h |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön – 24h |
| Neteller | On | Kyllä | Heti – 24h |
| Paysafecard-kortti | On | Ei ole | Heti |
Dragonia-kasino tarjoaa monipuoliset maksutavat sekä talletuksiin kuin nostoille. Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä elementti hyvää pelielämystä. Siksi olemme yhdistäneet alustamme suosituimpien maksujärjestelmien parissa, jotta pelaajamme pääsevät poimimaan itselleen sopivimman tavan.
Kotiutuspyyntöjen Tehostaminen
Tavoitteemme on hoitamaan kaikki nostopyynnöt mahdollisimman pikaisesti. Käyttäjätilin vahvistuksen jälkeen enin osa kotiutukset digitaalisiin maksulompakkoihin toteutuvat alle 24 tunnissa. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan identiteetin todentaminen, joka on lainmukainen velvoite ja turvaa sekä asiakasta että pelipaikkaa huijauksilta.
Asiakastuki Mikä Auttaa
Kokenut asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Tiedämme, jotta kysymyksiä ja haasteita saattaa tulla esiin milloin tahansa, joten olemme valmiina palvelemaan juuri silloin kun apua tarvitset.
- Pikachatti: Nopein keino hankkia tukea, käytössä 24/7 suomen kielellä ja useilla muilla kielillä
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisimpiin tiedusteluihin, vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä
- Puhelinapu: Välitöntä henkilökohtaista tukea arkisin klo 10-22
- UKK: Laaja tietokanta yleisimmistä asioista ja haasteista
Bonukset ja Edut
Dragonia Kasino muistaa asiakkaansa runsaasti niin tuoreina että uskollisuutensa osoittaneina pelaajina. Bonusjärjestelmämme on luotu tuottamaan aitoa arvoa pelielämykseen ilman monimutkaisia sääntöjä.
VIP-järjestelmä Sitoutuneille Käyttäjille
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu monesta tasosta, joissa pelaajat kerryttävät pisteitä jokaisesta pelatusta eurosta. Mitä ylemmälle vaiheeseen nousee, sen parempia bonuksia voi saada käyttöönsä:
- Bronze-taso: Perusbonukset ja viikottaiset tarjoukset
- Hopeataso: Pikaiset rahansiirrot ja yksilöllinen palvelu
- Kultatasot: Yksinoikeudelliset edut ja kutsut erikoistapahtumiin
- Platinaporras: Yksilölliset bonukset ja omistettu VIP-vastaava
- Huipputaso: Ylimmän tason bonukset ja yksilölliset palkinnot
Dragonia-kasino lupaa antamaan pelaajilleen parhaan kuviteltavissa olevan pelattavuuden yhdistämällä korkealaatuiset pelituotteet, varman pelaamisen ja pelaaja-orientoituneen palvelun. Liity mukaan yhteisöömme, jossa jokainen asiakas on arvostettu.
