Innehållsförteckning
- Om vårt online casino samt casinots spelfilosofi
- Omfattande spelkatalog till varje smaker
- Säkerhet samt licensiering
- Enkla betalningslösningar
- Spelande i mobilen
- Casinots kundservice
Kring vårt casino och vår unika spelfilosofi
Från starten har vi vårt team hos Här jobbat utifrån en väldefinierad tydlig vision: för att erbjuda nordeuropeiska casinospelare en pålitlig säker transparent och rolig casinoplattform med högkvalitet ständigt befinner sig i centrum. Gambivas casino drivs via erfarna veteraner vilka känner till vikten för både upphetsning samt ansvar gällande spelindustrin.
Vi har framgångsrikt konstruerat casinots plattform runt filosofin om att varje spelares erfarenhet ska bli personlig med minnesvärd. Genom att integrera den allra nyaste teknologin tillsammans med ett äkta verkligt engagemang kring spelarnöjdhet har teamet vi byggt en innovativ plattform där såväl nybörjare som erfarna samt rutinerade spelare finner sig välkomna.
Casinots kärnvärden
Tydlighet genomsyrar samtligt vi genomför vid Gambiva. Vi erbjuder tydlig information angående odds, spelvillkor samt terms helt utan gömda klausuler. Ansvarfullt spelande är inte enbart bara en koncept gällande oss – det utgör en essentiell komponent för företagets kultur som teamet aktivt arbetar med verktyg samt stödresurser för att stödja casinots spelare bibehålla en sund spelbalans.
Omfattande och varierad spelportfölj till samtliga smaker
Vår spelportfölj komponeras av över 2000 titlar hos branschens allra mest ansedda spelutvecklare. Detta fakta betyder att att spelkunder på casinot erhåller access för ett massivt spelarkiv som ständigt uppdateras genom både klassiska populära titlar samt de senaste nyheterna hos spelbranschen.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsspel | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpottspel | 50+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Specialfunktioner inom Gambivas spelutbud
Vi hos Gambiva har skapat smarta sorteringssystem som gör det det hela enkelt lokalisera precis de spelval spelaren söker. Filtrera efter volatilitet, spelgenre specialfunktioner samt utvecklare. Våra spelautomater spänner från allt klassiska fruktmaskiner till moderna moderna slots med nyskapande bonusegenskaper samt dynamiska element.
Vårt livecasino kräver särskild uppmärksamhet. Genom erfarna dealers, HD-kvalitet och interaktiva chatt erhåller man känslan av ett äkta landbaserat casino direkt i hemmets soffa. Roulette, kortspelet blackjack baccarat samt game shows erbjuds tillgängligt dygnet igenom innehållande olika insatsbelopp för alla plånböcker.
Säkerhetsnivå och licensiering
Gambiva opererar enligt licensiering hos Spelinspektionen i Sverige, vilket faktum bekräftar om att verksamheten efterlever Sveriges rigorösa regelverk kring spelverksamhet. Vår licens från Spelinspektionen medför kontinuerlig kontroll för våra system, spelkatalog och rutiner för ansvarsspel.
- SSL-kryptering av 256-bitarsnivå säkrar all dataöverföring mellan spelkunder och casinots servrar
- Tvåfaktorsautentisering finns tillgänglig för att förbättra säkerheten ytterligare
- Kontinuerliga säkerhetsgranskningar verkställs av fristående tredjepartsgranskare
- Spelhistoriska data samt transaktionsloggar lagras skyddat och är alltid åtkomliga hos spelaren
- Persondata hanteras enligt GDPR med strikt konfidentialitet
Ansvarsspelsverktyg
Gambiva tillhandahåller heltäckande verktyg till självreglering. Spelare kan enkelt sätta dagliga eller veckovisa periodiska eller månadsvisa begränsningar gällande insättningar, förlusttrösklar och speltid. Funktioner till spelpaus och självexkludering erbjuds lättillgängliga via kontoinställningarna samt vi samarbetar via hjälporganisationer såsom Stödlinjen för att att erbjuda professionell assistans vid behov.
Enkla betalningslösningar
På Gambiva förstår vi att effektiva med trygga transaktioner utgör kritiska för en positiv spelupplevelse. Av den anledningen har Gambiva integrerat ett omfattande stort spektrum av betalningsmetoder vilka motsvarar skiftande önskemål med behov.
| BankID (Trustly) | Omedelbar | 0-2 timme | 100 kr |
| Swish | Omedelbar | 0-1 timme | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 1-3 bankdagar | 100 kr |
| Banköverföring | 1-2 bankdagar | 1-3 bankdagar | 200 kr |
Uttagsprocessen
Gambivas målsättning innebär processa samtliga uttag från konton så snabbt som bara möjligt. För bekräftade medlemskonton som nyttjar använder sig av BankID alternativt Swish processas de allra mest uttag inom endast en timme. Vi har inga osynliga avgifter för transaktioner, och medlemmen kan se alltid exakt vilken summa vilket kommer att krediteras kontot.
Mobilspelande via mobilen
Merparten av Gambivas spelkunder väljer att genomföra spelande via portabla enheter, och därför har utvecklarna optimerat Gambiva för förstklassig spelbarhet via smartphones och surfplattor. Casinots mobil-responsiva webbplattform kräver absolut alls ingen nedladdning – spelaren loggar helt enkelt enkelt in på kontot via sin mobilwebbläsare och beviljas instant tillgång till fullständiga spelkatalogen.
- Total funktionalitet kring insättningar, uttag med kontoadministration med mobilen
- Pekskärmsoptimerade spelkontroller för naturlig navigation
- Automatisk optimering till olika skärmstorlekar samt upplösningar
- Snabb laddningshastighet även under sämre nätverksförhållanden
- Möjlighet till att skapa snabbgenväg på hemskärmen som ger omedelbar åtkomst
Teknik- specifikationer
Casinots mobilversion fungerar felfritt via både för iOS samt Android. Vi stöder fullt ut webbläsare likt Safari, Chrome, Firefox med Samsung Internet. Spelomenten är helt byggda med HTML5 vilket faktum medför smidig prestanda utan nödvändighet för Flash alternativt ytterligare tillägg.
Vår kundservice
Casinots support består av svenska anställda som besitter djupgående kunskap kring Gambivas spelplattform med spelindustrin. Supportteamet är alltid nåbara med livechatt, email med telefon för lösa frågor samt utmaningar effektivt samt effektivt.
Supportkanaler samt tillgänglighet
Live-chatten representerar casinots populäraste omtyckta kommunikationskanal och är bemmannad vardagar mellan 09:00-24:00 samt helgdagar 10:00-22:00. E-postsupport besvaras i regel på 4 tim vid kontorstid. Gambiva har också dessutom skapat en omfattande omfattande FAQ-sektion med de allra mest förekommande förfrågningarna besvaras noggrant via skärmdumpar med stegvisa guider.
Gällande avancerade situationer presenterar Gambiva dedikerade representanter som kan effektivt ge skräddarsydd assistans. Detta är aktuellt speciellt vid verifieringsfrågor teknik-relaterade svårigheter eller kommunikation kring ansvarsspel. Varje kontakt tillsammans med casinots kundtjänst registreras för att att säkerställa ärendekontinuitet samt att att medlemmen inte är tvungen att återberätta din historia.
Vid Gambiva strävar casinot efter att kunna utgöra något mer än bara enbart en vanlig spelplattform – casinot önskar utgöra din pålitliga partner till skyddad med spännande casinoupplevelse Genom konstant vidareutveckling uppmärksamhet för spelåterkoppling samt orubbligt inriktning för kvalitetsnivå verkar vi dagligen för att förbättra varenda komponent gällande spelupplevelsen vid oss.
